Xpert Service
Ihr Schlüssel zum erfolgreichen Security Monitoring
Der Aufbau eines modernen eSOC Security Monitorings ist ein großer Schritt zur Verbesserung Ihrer IT-Sicherheit. Doch genauso wichtig wie die Wahl der richtigen Module ist es, den professionellen Betrieb dauerhaft aufrechtzuerhalten. Besonders bei komplexen und eng vernetzten Systemen, die im Security Monitoring unerlässlich sind, zählt eine lückenlose Betreuung.
Mit unseren Xpert Services profitieren Sie von der geballten Expertise unserer Spezialisten. Sie begleiten Sie von der Implementierung bis zum langfristigen Betrieb Ihrer Security Monitoring-Lösungen bei jedem Schritt und sorgen dafür, dass Ihre IT-Sicherheit stets auf höchstem Niveau bleibt – professionell und kosteneffizient.
Ihre Sicherheit in guten Händen
- Management der Hauptanwendung
- Aktualisierung und Verwaltung aller notwendigen Systemkonfigurationen
- Apps und Add-ons
- Kontinuierliches Health- und Performance-Monitoring
- Ticketbearbeitung und -eskalation beim Hersteller
- Veränderungen in IT-Systemen, bspw. durch Softwareupdates auf Quellsystemen, werden überwacht und proaktiv in Konfigurationsänderungen umgesetzt.
Was unseren Xpert Service einzigartig macht
Mit unserem Xpert Service sind wir Ihr Partner im Hintergrund, wenn es um Ihre IT-Sicherheit geht. Unsere Experten verfügen über langjährige Erfahrung in der IT-Branche und sind in der Lage, schnell und präzise auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen.
Unser Xpert Service deckt ein umfassendes Spektrum an IT-Support-Dienstleistungen ab – von der schnellen Fehlerbehebung und effizienten Problemlösung bis hin zur Optimierung Ihrer IT-Systeme und -Prozesse. Darüber hinaus bieten wir fundierte Beratungsleistungen, die Ihnen helfen, Ihre IT-Infrastruktur zukunftssicher zu gestalten.
Um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, bieten wir flexible Service-Level-Agreements (SLAs) an, die genau auf Ihre Anforderungen und Ihr Budget zugeschnitten sind. Unser Ziel ist es, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, der IT-Probleme schnell und effektiv löst und sie gleichzeitig unterstützt, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.